Ремонт телефонов в мастерской "DNS Сервисный центр", Санкт-Петербург

Отзывы "DNS Сервисный центр"

1. 

   Арина И.

   2019-04-05

   Хороший сервис центр, но явная проблема с гарантией. Вводят в заблуждение, не соблюдая законы РФ, а именно: срок гарантийного обслуживания. Стараются убедить, что обслуживание 12 месяцев, вместо положенных по закону — 24.

   Ответить
2. 

   Журавлёва

   2020-04-17

   Сервис данного магазина хороший, особенно именно те, кто работает на сервисном ремонте, очень отзывчивые и вежливые!

   Ответить
3. 

   Николай Николаевич

   2020-06-04

   Сдавал в ремонт металлоискатель , вынесли заключение что все исправно , но по факту неисправность была, день ушел на выяснение произошедшего. В итоге на следующий день позвонил специалист сервисного центра и передложил возврат денежных средств.

   Ответить
4. 

   Igor Veyshtort

   2021-04-19

   Абсолютный непрофессионализм. Постоянно приходилось звонить и трясти. Более двух месяцев кормили пустыми обещаниями, в итоге не смогли найти требуемые запчасти и вернули планшет. Хоть денег не взяли. Но установить повреждённый разъём на место не смогли, Бог его знает, кто возьмётся такую работу до ума доводить. Никому не рекомендую. Чем шире разрастается dns, тем более наплевательски он относится к клиентам

   Ответить
5. 

   Илья Виноградов

   2021-04-30

   Принес ремонтировать принтер. 20 дней он просто лежал, не провели даже диагностику. Когда я захотел его забрать, оказалось что он лежит в другом сервисном центре на Марата, откуда я ждал пока его привезут на индустриальный еще неделю.

   Ответить
6. 

   Павел Сысоев

   2021-05-04

   Хороший магаз. Постоянно там покупаю всякую технику. Персонал достойный. Все четко. Одно непонятно. На фига мне их карточка накопительная. Чтобы она работала надо то половину прейскуранта купить. Бред. Но это скорее к компании претензия, магаз не виноват.

   Ответить
7. 

   Сергей Силаев

   2021-05-18

   Всё как и в любом другом магазине этой сетки. Выбор товаров большой, консультанты не навязываются(что очень радует), но тем не менее при необходимости появляются практически в ту же секунду и отвечают на все вопросы)

   Ответить
8. 

   Володя

   2021-06-01

   покупаем все ,от бытовой техники до смартфона,к качеству нет претензий! Приедем ещё!

   Ответить
9. 

   Ленточкин Михаил

   2022-01-09

   Много лет одни и те же проблемы, ещё со времен, когда эти магазины звались компьютерный мир и кей. Очень плохой уровень менеджмента и как результат везде всё плохо, не грамотные продавцы, не отлаженные вопросы доставки, нет ответов на простейшие вопросы (скажем при заказе бытовой техники не могут точно понять, что сможет за оплату мастер сделать, а что за доплату). Регулярно нарушаются права потребителя, за что компания по суду поатить компенсации (видимо политика компании такова, прлагают, что большинство пострадавших в суд не пойдут). По некоторым позициям у ребят цены приемлемые, но часто дороже. Акция ‘найди дешевле и мы скинем цену’ не работает (ой говорят, в том магазине акционная цена, это не считается, а то и вовсе, могут сказать чоо магазин не правильный). В общем покупать тут можно если больше нигде не купить.

   Ответить
10. 

    Даринка С.

    2022-01-11

    Сдала свой ноутбук на ремонт (не заряжался) 26 декабря. 30 декабря позвонили и сказали, что нужно донести блок питания к нему (хотя при приёме сказали оставить его себе). Узнавала, что на январских каникулах работают без проблем. Диагностика должна была длиться 3-5 дней, по истечение которых обещали позвонить. Ну-ну, пришлось 7 января названивать самой! В результате 11 января насчитали мне ремонт материнской платы на 46300 руб!! Ноутбук-то стоил 40 тысяч и ему только 1,5 года. Разводилово по полной Посмотрела на сайте, сколько же стоит мат плата, до 20 тыс точно (в основном 5-10 тысяч). Совершенно НЕ рекомендую данный сервис! Еще сколько времени потеряла(((

    Ответить
11. 

    Владислав Авдеев

    2022-02-10

    Сдал ноутбук в ремонт по гарантии, прошло 10 дней ни какой информации нет, на сайте администратор написал все движение товара от одного числа и в одну секунду и больше ни чего не появляется. Не советую данный сервис — не узнаете что с товаром и где он вообще!!!

    Ответить
12. 

    sasha9927

    2023-01-25

    Принял на ремонт по гарантии товар. Очереди не было и обслужили быстро. Примшик вас очень подробно спросил и быстро сказал срок проверки. Проверка была всего 1 день. Когда забирал всего подробно рассказал как и что проверяли.

    Ответить
13. 

    Daniil

    2023-03-14

    Отличные специалисты, всегда готовые помочь! Настоящие профессионалы и ,самое главное, всегда на стороне клиента и всячески стараются ему помочь. Процедура возврата лёгкая и быстрая. Гарантия в ДНС это не пустые слова. Отсутствуют большие очереди даже в час пик. Специалисты, в отличии от множества продавцов-консультантов знают своё дело на 100%. Если у Вас гарантийный случай или вы просто хотите отремонтировать свой компьютер, то смело идите в этот филиал СЦ ДНС! Спасибо большое!

    Ответить
14. 

    Михаил Б.

    2023-04-02

    Сдали моноблок на платный ремонт 8 января Сегодня 2 апреля ,все же ремонтируют ))))

    Ответить
15. 

    Имя Фамилия

    2023-04-15

    Огромная благодарность сотруднику сервиса, со смены 15.04.23 с забитым правым рукавом) К сожалению не запомнили имя. Дружище, спасибо за помощь с возвратом рабочей платы! В магазине на пятилеток старайтесь не покупать сложную технику, весь мозг вытащат при случае, нас фулболили как могли

    Ответить
16. 

    Иванова Варвара

    2023-08-09

    Только что вернулся из данного сервиса, хочу поблагодарить специалиста Игоря, из смены 04.08.2023, помог решить мою проблему, хотя проблема была в бп, который был куплен даже не в днс. Огромное человеческое спасибо

    Ответить
17. 

    Денис Ахмедов

    2024-03-23

    Продавцы не смогли помочь покупателю, когда обращались делают вид что убирается

    Ответить