Ремонт телефонов в мастерской "Brand Service", Санкт-Петербург

Отзывы "Brand Service"

1. 

   Сергей Я.

   2018-03-16

   Очень противоречивый сервис. Эпл их рекомендуют, а они ничего не делают. На диагностике устройство может находится кучу дней , и ничего не сделают. В общем обращайтесь лучше в другой.

   Ответить
2. 

   K0rgy

   2018-11-10

   Сдал по гарантии iPhone SE, отремонтировали в течении недели. И это один из нескольких сервисов, который работает аж до 8 вечера. Молодцы.

   Ответить
3. 

   Alex

   2019-06-01

   Разводят на деньги. Найшники эпл на гарантии. Хотел отказаться от ремонта и получить заключение о дефекте, по которому вернут деньги в магазине где покупал их. Мне ответили, что либо ремонтируют их по гарантии бесплатно, либо заключение будет стоить 500р. Я сослался на Закон о правах и что это бесплатная процедура. Мне ответили, что это официальная прлитика компании Эпл и что в службе поддержки на официальном сайте это подвердят. Я позвонил в слубу поддержки Эпл, где мне сказали, что это обман и составили жалобу на БрэндСервис. Вот так пытаются разводить в данном сервисе, который еще является оыициальным гарантийным представителем Эпл. Поэтому я отнес наушники в другой гаоантийный сервис, где мне бесплатно вылали заключение о дефекте для магазина.

   Ответить
4. 

   Менеджер TeamBooster

   2019-08-22

   платная диагностика гарантийных устройств (500 руб). Менеджер Анастасия хамит, проявляет некомпетентность. В случаях ремонта техники Apple рекомендую выбирать ЛЮБОЙ другой сервис на сайте Apple.

   Ответить
5. 

   Александр Gars

   2020-03-14

   Авторизованный сервисный центр Apple, из минусов лишь очень высокая цена на ремонт!

   Ответить
6. 

   Татьяна Рожкова

   2020-10-24

   Авторизованный сервис Apple премиального уровня, хоть ремонт помещения об этом и не кричит)). Несколько раз обращалась сюда за последние годы и каждый раз остаюсь довольна. Администраторы Анастасия и Алексей всегда максимально внимательно вникают в проблему и помогают даже больше, чем ожидаешь от стандартного сервиса. Ребята дозваниваются сразу, как только появляются новости, находят решения даже в безвыходных для меня ситуациях. Огромное Вам спасибо!

   Ответить
7. 

   Alexander Qwerty

   2020-12-28

   Самый лучший Сервисный центр в городе по обслуживанию техники Эпл ! Сотрудничаем с ними уже год! Всегда все быстро и качественно

   Ответить
8. 

   Анастасия Б.

   2021-11-01

   Сервис отказался ремонтировать мои Airpods по двум причинам: 1) Загрязненный динамик — чтобы вы понимали, грязь забилась за сеточку, внешние загрязнения я удалила предварительно. Как я должна вычистить это самостоятельно и почему сервисный центр не может этого сделать, согласовав со мной стоимость чистки — я ума не приложу; 2) Стерлась информация о модели на самом наушнике — в службе поддержки эпл мне ответили, что это не повод для отказа в гарантийном обслуживании, так как информация на зарядном чехле сохранилась в первозданном виде, однако на свои сервисные центры они повлиять не могут. Итого: 10 дней я ждала чтобы придти и получить новость о том, что помочь мне ничем, кроме как полностью заменить наушник на новый за 7.000, не могут.

   Ответить
9. 

   Илья Лядов

   2022-07-25

   Быстро поменяли оригинальный аккумулятор на мой Айфон, хожу довольный) устройство как будто новое, цены на замену меньше чем у конкурентов re:Store, iPort, а качество ничем не хуже!

   Ответить
10. 

    Artur

    2023-01-12

    При явном браке сказали, что всё ок с ноутбуком. Еще и заляпали пальцами вехнюю часть дисплея и зеркальное лого яблока на крышке. Его-то зачем было трогать

    Ответить
11. 

    Валерий Степанов

    2023-02-10

    Звонок в 16.30 10.02.22 Специалист-консультант в он-лайн-консультации наотрез отказал в услуге бесплатно починить товар, а именно наушники находящиеся на гарантии, с выявленным на днях дефектом, ссылаясь на отсутствие запчастей и почему то ‘серый’ рынок ввоза товара. Так же отказался выдать и заключение, о том, что их нельзя починить, а именно заключение является основанием для возврата товара в магазин. При этом, при упоминании о гарантийном сроке товара и ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей и вовсе прекратил разговор. Сделали вывод и готовим обращение в Роспотребнадзор.

    Ответить
12. 

    P

    2023-03-05

    Сервис обманщиков, либо дилетантов Уронила 11 про айфон, отваливался экран. Звук и вибрацию телефон издавал. Сказали, что менять чуть ли нет 40 тысяч, это оооооочень сложно и вообще не факт, что телефон будет работать. В итоге пошла и поставила самый дешманский экран, телефон прекрасно работает. Больше половины хороших отзывов видно заказные. Сотрудники вообще к себе не располагают. Разговор надменный, лица угрюмые, взгляд как непонятно на кого. Людям с такими лицами даже сто рублей на улице дать не хочется, не то что сорок тысяч

    Ответить