Ремонт телефонов в мастерской "Мульти Сервис", Омск

Отзывы "Мульти Сервис"

1. 

   Анонимный отзыв

   2018-04-04

   Только гарантийный ремонт! Обращение в сервис по окончанию гарантии — Iphone 7 проблема с микрофоном. К ремонтным работам не приступали, два дня телефон пролежал (даже не был выключен или перезагружен за это время, не говоря уже о попытке устранения проблемы программно) и был возвращен с формулировкой не авторизованного вмешательства. Ведь можно сразу отказывать в приемке, зачем тратить свое и клиента время. К чему эта видимость деятельности. Из двух обращений к ним по окончанию срока гарантии, эффекта ноль. Что они могут, так это только гарантийные телефоны менять, здесь к ним вопросов нет.

   Ответить
2. 

   Анюта С.

   2018-12-27

   Спасибо сервису за оперативную работу , выручили в трудную минуту, заменили мою вздувшуюся батарею на айфон за 30мин . С наступающим Новым Годом ВАС !!!!!!

   Ответить
3. 

   Илья

   2020-11-09

   Очень качественное и вежливое обслуживание. Удобное расположение, а главное — график работ.

   Ответить
4. 

   Анонимный отзыв

   2021-05-25

   Ребенок прогнул телефон. Телефон потух и не реагировал ни на что. Т.к. он еще на гарантии обратился в данный сервис. В течение двух часов позвонили. Я конечно удивился такой скорости. Вывод ‘не гарантийный случай, требуется замена дисплея. Цена 5000.’ Обратился в другой сервис и как оказалось дисплей в полном порядке, а не работает потому что телефон разрядился, а зарядка не поступает. Проблема в другом. Вот такие ‘МАСТЕРА’. Покрутили в руках, посмотрели в потолок и назвали проблему на угад.

   Ответить
5. 

   Андрей Барашко

   2021-06-10

   Помогли перенести фотографии и настроить новый телефон. Все сделали бесплатно! Спасибо Владимиру за помощью.

   Ответить
6. 

   Kskn_00

   2021-08-30

   Проблему не решили, мастер по имени Ксения хамит, ничего не объяснила, общение на нуле, не советую

   Ответить
7. 

   Екатерина Канева

   2021-09-06

   Обращалась с наушниками AirPods Pro, был треск в одном из них. По гарантии поменяли оба наушника, на все ушло всего 3 дня. Спасибо!

   Ответить
8. 

   Валерий Че

   2021-09-20

   на приемке столкнулся с мегаспециалистом, проблема с airpods 2 (правый наушник утерян, а левый перестал подключаться). что я услышал : без правого наушника работать не будет, не верите позвоните на горячую линию. Объяснения что я имеющееся ухо подключал к разным устройствам на нее не подействовало. Горячая линия сказала что наушники могут работать по раздельности, после этого мегаспециалист пыталась доказать что она права и вставила в кейс свой правый наушник!! ииииии…. ничего не вышло)))) в конце убила окончательно — чтобы принять в ремонт мне надо купить недостающий наушник)))))) вот это ответ так ответ))))

   Ответить
9. 

   анатолий ш.

   2021-09-22

   Обратился по гарантии, телефон редми 9а разрядился и выключился, на зу не реагировал. Они отправили в Москву и через две недели вернули с актом, что неполадки не подтвердились, телефон исправен. Телефон включается но подробного акта нет. Что было сделано. Это первый мой телефон сяоми, до этого почти пять лет хонор трудился и до сих пор работает без проблем. А по поводу сяоми уверенности нет. Не рекомендую этот сервис.

   Ответить
10. 

    Ирина

    2021-10-10

    Работа в сервисе отлажена до мелочей. Всё чётко и быстро. Стоимость ремонта озвучили сразу, оплата в момент возврата телефона. Когда ремонт был завершён, пришло смс-напоминание. В общем, отличный сервис, адекватные цены, очаровательные сотрудницы. Так держать!

    Ответить
11. 

    Оксана Тришина

    2021-12-24

    Спасибо большое мастерам.быстрый и качественный ремонт. Замена дисплея. Волшебники.

    Ответить
12. 

    Артём Ковальчук Ковальчук

    2022-01-01

    Ставлю оценку пять) Так как индивидуальный подход к каждому клиенту, и каждому из случаев в отдельности.Очень профессиональное и грамотное решение проблемы Будем знать куда теперь обращаться за обслуживанием Желаю только успехов и процветания сервису.

    Ответить
13. 

    Мария Г.

    2022-03-30

    Отдавала Самсунг на ремонт, починили хорошо, действительно запчасти оригинальные, телефон теперь выглядит как новый, дополнительно заменили аккумулятор, заряд держит хорошо! Спасибо Вам

    Ответить
14. 

    Виктория Н.

    2022-07-26

    Хваленый сервис на весь омск как самый лучший. И ты обращаешься чтобы востановить телефон за свои же деньги, а тебе просто отказывают потому что его осмотрели уже в другом сервисе. Клиентоориентированность ноль.

    Ответить
15. 

    Veta

    2022-08-14

    Починили дисплей от книжки. Всё претензии отработали. Спасибо за работу.

    Ответить
16. 

    Тамара Мелоян

    2022-11-23

    Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд. Принесла телефон по гарантии, айфон завис на яблоке из-за нехватки памяти и мне сказали, что могут сделать за 4 дня ТОЛЬКО с удалением всех данных (и это сервис? за четыре дня можно горы свернуть, тем более, если всё обнуляется до заводских настроек) Когда я спросила, есть ли кабель, чтобы мне его приобрести за почти 3к и самой подключить телефон и сделать обновление, мне с раздражением ответили, что у них нет его в наличии и они могут его заказать и он придет в течении 45 ДНЕЙ. Мне сказали, что НЕВОЗМОЖНО вытащить все данные и я только зря трачу время, проще сдаться. Это возмутительно. Телефон починила сама, найдя ноутбук, к которому подключила его, сделала резерную копию и обновление, все данные восстановились, потратила на это ДВА ЧАСА. Возможно, с другими проблемами этот сервис действительно ведёт себя как сервис, но с такой же проблемой как у меня ни за что в него не обращайтесь. Всем добра)))

    Ответить
17. 

    Елена Цепелева

    2023-02-19

    Я являюсь поклонником техники Samsung, ни разу не было проблем с ней, но случилась поломка в самый неподходящий момент! В Мульти-сервис меня отправила горячая линия Samsung уверив, что мне помогут. Специалисты сервиса сразу определили что есть заводской дефек, сказали что ремонтируется быстро, меняются только основные части переживать не стоит. Через час пришло смс ‘заказали запчасти’, я понял что моим телефоном занимаются, а не просто так лежит. Через два дня телефон был готов, заменили системную плату, выдали с кучей тестов, телефон включается, работает, за неделю работы ни одного сбоя! Можно обращаться, специалисты грамотные, рекомендую это место! Одним словом, проблемы решают!!!

    Ответить
18. 

    Василий вовкогон

    2023-07-30

    Сдавал телефон по гарантии, в гарантии отказали ладно с этим, так телефон отдали в ужасном состоянии, прислали фото запчестей, но я даже не уверен что это фото моего телефона, но они утверждают что там на фото по батареии можно сверить номер, где они там на фото увидели батарею и номер ума не приложу, за ремонт запросили 4000 тыс, в другом сервисе сделали за 500 руб, и мастер сказал что телефон не вскрывался, итог просто пытаются разводить народ на деньги! Сидящие там девушки не чего не знают и ничего объяснить не могут!

    Ответить
19. 

    Vadim Zlatkin

    2023-09-17

    Хороший, качественный и дорогой сервис. Оригинальные зап.части и высокий уровень сервиса.

    Ответить
20. 

    Мирзабек Халилов

    2023-09-19

    зашёл в сервис, сидят две девушки, не компетентны, и работы своей не знают, помочь не смогли

    Ответить