Ремонт телефонов в мастерской "Rss", Москва

Отзывы "Rss"

1. 

   Black K.

   2018-07-01

   Самый бесполезный сервисный центр. Долго, дорого и непрофессионально. Настроены на работу только с корпорациями, которым все равно сколько платить и/или выставлять выставляьь счета изготовителям за гарантийный ремонт. После окончания гарантии не обращайтесь сюда.

   Ответить
2. 

   Ольга Мельник

   2018-10-17

   сдала монитор на диагностику. прошло 3 недели вместо обещанных 10 дней. после множества звонков и претензий, наконец-то диагноз монитору поставлен . ремонт в этом сервисе делать не буду. опасаюсь , что придется еще не один месяц ждать. ужасно не серьезный подход к своей работе.

   Ответить
3. 

   Роман Е.

   2019-04-01

   Складывается впечатление, что сервис зарабатывает только на диагностике 800 руб. Сдав Lenovo S8-50lc мне предложили ремонт, замена материнской платы по цене 20000 руб., он новый дешевле стоил. Конечно дорого, отказался. Т.Е. заменить две микросхемы на материнской плате, это не их уровень, или специалисты такие в штате, а может, чего хуже, такая политика самой компании.

   Ответить
4. 

   Рудзин Александр

   2019-07-04

   Крайне ‘неприятная’ организация. Ремонт очень низкого качества (несколько раз ремонтировпли одно и тоже, но так и не отремонтировали, при том, что заказыаали оригинальные запчасти и устанавливали/меняли их). Постоянно нарушают Закон защиты прав потребителей…. Общение с администрацией, руководством — крайне трудная и неприятная процедура, а главное — абсолютно непродуктивная. Абсолютно не рекомендую посещение и ремонт в этой организации.

   Ответить
5. 

   Mets Konstantin

   2019-11-20

   Взяли 1300 за диагностику. По итогам диагностики сказали что ноут залит (я как бы с этим сам пришел, сам это им и сказал). Предложили ремонт за 8200, и попросили подписать бумагу что я согласен, что 8200 может не хватить, и потребоваться замена чего-то еще…. когда я спросил, за что я платил 1300, если они ничего не могут сказать по сути ремонта, то приемщик хамски ответил — за что что я ноутбук принял и положил на полочку. Отказавшись от ремонта, я неделю!!! ждал пока его привезут на пункт где я его сдавал. Вернули мне его с появившейся трещиной на экране и отключенным жестким диском… Обходите стороной этот РСС!!!!

   Ответить
6. 

   Елена Рысева

   2020-01-21

   заказ-наряд: №9/183241 10.01.2020 сдали ноутбук на диагностику, сразу сказали, что необходим ремонт, письменного заключения не дают, навязывают ремонт. От ремонта отказались по телефону в тот же день, и до сих пор не отдают оборудование! на дворе 21.01.2020. Если хотите остаться без техники и заключения экспертизы смело рекомендую.

   Ответить
7. 

   UCOMS .RU

   2020-07-08

   Не советую. 1. Находятся в подвале, сложно найти их. 2. Вывески нет, а4 бумажка это не вывеска. 3. Пока их искал,встретил мужчину с принтером. Как оказалось он шел именно от них и сказал мне, что принтер месяц чинили и починить не смогли. Деньги платить надо сразу и ничего не возвращают ему. 4. Я к ним пришел по совету компании Acer, мне надо было биос перепрошить срочно из-за того что мой програматор сдох. Когда спустился в подвал, очередь чел 10,жара,кондера нет, вообщем ужас. Сразу ушел. 5. До этого когда искал их, звонил им по телефону, чтобы объяснили мне как найти их. Менеджер вообще как будто первый день работает, ничего мне объяснить не смог, бросил трубку. Начал звонить заново постоянно сбрасывают звонок. Кинули мой номер в Чс. Начал звонить с другого номера, услышали мой голос и снова сброс и Чс. Решать вам.

   Ответить
8. 

   Е М

   2020-07-17

   Никому не советую ,во первых берут за диагностику. В моем случае экран ,все было видно без их диагностики ,похоже на развод.Далее,после отказа чиниться в их конторе(ждать деталь от 10 дней и до бесконечности ) ,мне пришлось писать (не отвечают или отвечают к концу дня ) и звонить туда ежедневно и слушать -дада ,вернём буквально завтра ,и так неделю ,это вообще как ?свою же технику не иметь возможности забрать !!!

   Ответить
9. 

   JS

   2020-09-25

   Звонила в 10-30 и 13-20 — недозвон, в вотсапе подтвердили что сервисный центр , а дальше от меня было описание ошибки и оператор вышел…Прошло 2,5 ч, так и не заходил и естественно не ответил. Судя по отзывам- ХОРОШО ЧТО НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ ДО НИХ!!! Пронесло)

   Ответить
10. 

    Chyu Z.

    2021-06-04

    Сдал по гарантии роутер с блоком питания, который трещит. Диагностика у них 3-4 недели Стукнутые головой… Это всего лишь блок питания, они под столом должны лежать и менятся в сию секунду. Диагностика пылесоса в другом СЦ 5 дней, почувствуйте разницу. Остаётся ждать эти недели и посмотреть на результаты гарантии…

    Ответить
11. 

    Борис Velve Байков

    2021-07-01

    Сдавал планшет lenovo. Заявленные неисправности: полосит дисплей и плохо заряжается. Выставили счёт: 35200 рублей. новый, кстати, стоит 20000. Что нашли: неисправность материнской карты, неисправность дисплея. Ок. отказался от ремонта. Поехал в другой сервис. Вердикт: замена гнезда зарядки и замена экрана. Полная сумма ремонта 6000 рублей. Мастер в другом сервисе сказал: планшет даже не вскрывали. Т.е. инженер в rss поставил ‘диагноз’ даже не открывая планшет? Т.е. взгляд ‘мастера’ стоит 800 рублей, которые были взяты за ‘диагностику’? Техническое заключение: 10/903859 Я думаю стоит написать в Роспотребнадзор на этих ребят. Так и сделаю. Не связывайтесь с ними — попадёте на деньги.

    Ответить
12. 

    Александр Пахолок

    2022-07-23

    Скорость оформления не высокая. Сдал в ремонт оборудование. После результатов диагностики. Скорей всего изменю отзыв

    Ответить
13. 

    Елена

    2022-07-30

    Я очень довольная качеством обслуживания! Практически сразу после покупки ноутбук Aser перестал работать 🙁 Прочитав отзывы о сервисном центре ехала почти в слезах… и зря. Объективно — мне все реально старались помочь на каждом этапе! Ремонт оказался сложным, но что очень понравилось — было полное взаимодействие, мне подробно рассказывали что и как по ремонту и запчастям. У меня были просьбы по поводу операционки — мне пошли на встречу! Часть работ были не гарантийным случаем (ПО), но после окончания работ СЦ принял решение о компенсации этих работ, поскольку в итоге меняли материнскую плату. Неделю активно эксплуатирую свой ноут и всё работает прекрасно!!! Спасибо большое Генеральному Директору компании и сотрудникам Таисии, Алексею и Александру — вы профи!

    Ответить
14. 

    morozov danil

    2022-07-31

    Ребята работают хорошо. Очереди как на 60 лет октября нет. Сдал ноутбук за 5 минут.

    Ответить
15. 

    Тян Сатаны

    2023-02-20

    Сдавала ноутбук MSI Modern 14 3.12, при запуске иногда выдавал биос. Вчера забрала, все прекрасно работает) И быстро, и качественно

    Ответить
16. 

    Даниил В.

    2023-06-04

    Отвратительный сервис. Инженеры — неумелые и вообще ничего не понимают в ноутбуках.

    Ответить
17. 

    Татьяна Сливко

    2023-10-16

    Ужасный сервисный центр! Не рекомендую! Отдала ноутбук 12 сентября, тянули резину три недели диагностики. В итоге сказали не нашли новую материнскую плату на заказ, сказали сами будут делать. Оплатила еще за ремонт 5.600, обещали в течении двух недель сделать, НО СКОРЕЕ ВСЕГО РАНШЬЕ! Ноутбук нам очень необходим, так как сын студент. Прошло две недели, никто так ни разу не перезвонил. ИТОГ: ноутбук не сделан, потрачены нервы и время впустую! ОДНИ ОБЕЩАНИЯ!!!! А то что пишут положительные отзывы- мало верится , что это отзывы клиентов! Скорее всего сами сотрудники набирают себе звезды

    Ответить