Ремонт телефонов в мастерской "Ирп", Москва

Отзывы "Ирп"

1. 

   Илья Л.

   2019-04-20

   Отправлял им свои глючные наушники Samsung Galaxy Buds (постоянно прерывается звук при ношении телефона в кармане). Но они не сумели обнаружить недостаток. Выдали акт, согласно которому с наушниками все в порядке, и список рекомендаций наподобие ‘держите телефон и наушники на расстоянии не менее 10 метров друг от друга’ и ‘обновите ПО’. Магазин по такому акту, естественно, отказался выполнять замену товара / возврат денег. Так себе впечатление от сервиса осталось, короче.

   Ответить
2. 

   Sergey Ilyukhin

   2019-06-05

   Направили в этот СЦ из представительства Philips. Ремонтировал там ТВ. Стоимость ремонта составила 9500р. ТВ использовался мало (вечерами после работы), через некоторое время снова сломался с теми же симптомами (картинка рассыпается временами). Гарантия на ремонт (3 месяца) — закончилась. Единственное, что предложили — повторную диагностику за 3600р и скидку на ремонт 10%. Письмо директору с их сайта приняли как заявку на обратный звонок.) После обращения и предложили скидку 10%. В данный СЦ больше не поеду, Другим — не совету. Есть положительный опыт обращений в другие СЦ, но там не ремонтируют ТВ Филипс. Видимо лучше его заменить, чем чинить в этом СЦ.

   Ответить
3. 

   Владимир Лютов

   2019-07-03

   Или безграмотные мастера, или лодыри, или хапуги! Принёс телефон в ремонт(не видел симку), сказали надо менять плату 12000р., послал куда подальше, в обычной частной лавочке перепаяли лоток за 1500р., и все дела!

   Ответить
4. 

   Виктория С.

   2020-07-20

   Отдали в ремонт по гарантии кофе машину Delongi в начале июня. По прошествии 45 дней никто не соизволил хоть что-то сообщить о результатах ремонта. Попытки дозвониться до этой конторы безуспешны вас либо сбрасывают с линии или вы будете ждать минут 30-40 и потом вас опять сбросят. Однажды удалось получить обратный звонок операторы и на вопрос что же с ремонтом один ответ нет каких-то запчастей и когда будет финал не знаем. Попытки заполучить акт о неремонтнопригодности пока не увенчались успехом. Готовим документы в суд и жалобы к дилеру и в Роспотребнадзор. Никому не пожелаю у них что-то ремонтировать это просто жесткий развод….

   Ответить
5. 

   Степан

   2020-07-29

   Отдал в ремонт приставку,ни сроков,ни цены ремонта так и не получил.Вот уже четвёртую неделю жду звонка из центра,каждый раз когда дозваниваюсь обещают сегодня связаться по стоимости и срокам ремонта,но никто так и не перезвонил.Жаль что вы портите впечатление,являясь единственным официальным сервисом PS в России,тем самым портите репутацию Sony PlayStation своим сервисным центром.

   Ответить
6. 

   Таисия Т.

   2020-08-20

   Если кто то хочет сдать в ремонт свою технику в эту шарашкину контору(не советую), выберите нормальный сервис. В этой шарашкиной конторе ремонтировали по гарантии пылесос Самсунг, вернули с той же поломкой, с которой и сдавали, теперь этот ремонт мне будет стоить денег (платный) пыталась туда дозвониться, бесполезно. Один раз с утра дозвонилась, взяли мои данные, обещали перезвонить, пятый день жду звонка. Аферисты. Вам должно быть стыдно господа обманывать наших граждан.

   Ответить
7. 

   Юлия Колосова

   2020-09-19

   Отвратительная контора! Отдали в ремонт кофемашину Делонги, спустя 2, 5 месяца не можем добиться ни ремонта, ни возврата кофемашины. Дозвониться невозможно, телефон либо сбрасывают сразу, либо на линии ты 17 и когда очередь доходит до 5, также сбрасывают. Обратный звонок заказывать бесполезно. Писала официальную Претензию на почту, ответ не поступил. Придется обращаться в суд.

   Ответить
8. 

   Александр Шендеров

   2021-05-25

   Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и теплый прием от сотрудников центра. Няня-торопыга залила в дорогую кофейную станцию Делонги воды в отсек для кофе. Мозги станции зависли. Привёз с грустью отдать непонятно на сколько. Очень приятный менеджер открыл ее, достал какую-то деталь, просушил, продул и вуаля. Станция ожила!! И ни копейки не взяли. Браво!!!

   Ответить
9. 

   Акшоола Дамирбекова

   2021-05-31

   Хочу поблагодарить Антону за профессионализм и теплый приём. Спасибоо за быстро и качественно выполненную работу!! Желаю успеха. Хороший сервис всем рекомендую)))

   Ответить
10. 

    Стелла

    2022-02-04

    Ребёнок разбил экран телефона, в адресах сервисных центрах был указан и этот. Поменяли экран за три дня, стоимость ниже, чем в других сервисных центрах и частных организациях. Сделали на совесть, почти год прошёл, никаких нареканий нет. Всё супер!

    Ответить
11. 

    Естаева

    2022-06-22

    22 июня я сдавала телефон по гарантии. Приёмщик вёл себя некорректно, отвечал с претензиями. Настроение было испорчено. Не знаю как ещё будет произведён ремонт телефона? Впечатление негативное.

    Ответить
12. 

    Алексей Захаров

    2022-07-11

    Замена разбитого дисплея телефона заняла чуть больше трёх недель, хотя нужный дисплей был в наличие (уточнял при сдаче в сервис). Пнеделю статус заказа не изменялся. После звонка в службу поддержки со мной связались, сообщили, что закончили диагностику. Не знаю, возможно это трудоемкий процесс — разглядеть разбитый экран телефона. Ещё неделю везли экран со склада. Ну и неделю ремонтировали. В итоге забыли снять пленку с внутренней стороны экрана, где вырез для фронталки. Через день отхлебнула зарядка (тут возможно я сам виноват). Отдал в другой сервис — выяснилось, что шлейф контроллера АКБ плохо подключили, а ещё антену проложили так, что задняя панель ее переживала. Один плюс это цены. Как в анекдоте. Дёшево, быстро, качественно — выбери два из трёх, а тут только один из трёх.

    Ответить
13. 

    Александр А.

    2023-01-12

    Не заряжался Xiaomi 11t. Нашёл эту шарашкину контору через официальный сайт ксяоми. Отнёс к ним, сказали что через неделю скажут что с телефоном.. По итогу набрали через 11 дней, сказали что ремонт будет стоить около 22 тыс рублей( замена материнской платы, карл!) при стоимости на авито телефона около 20 тыс, я отказался. По итогу заплатил 800 рублей за диагностику и забрал телефон. Через пару дней решил на удачу отвезти телефон на митинский радио рынок. И что же мне там сказали..? Ответили что телефон даже не вскрывался, а сам ремонт обошёлся мне в 2500 рублей( была заменена нижняя плата) Выводы делайте сами!

    Ответить
14. 

    Рустам Гаджиев

    2023-01-26

    Быстро нашли неисправность в чайнике и дали бумагу о неремонтнопригодности .

    Ответить
15. 

    Владимир Павлов

    2023-02-13

    Невзрачный сервис, но сделали все на крепкую четверку. У Sony 9305 умерла подсветка, сначала запугали, что замена дисплея, а потом выяснилось все таки что замена подсветки. За запугивание снимаю 1 балл;)

    Ответить