Ремонт телефонов в мастерской "Бробролаб", Москва

Отзывы "Бробролаб"

1. 

   Vladimir Datskovski

   2020-08-10

   Обращался по гарантийному ремонту наушников. Поменяли. Все очень оперативно, вежливые менеджеры, осталось приятное впечатление!

   Ответить
2. 

   Слава П.

   2020-08-19

   Взаимодействовал с вашей компанией по поводу проблем с наушниками AirPods Pro. Качество сервиса и коммуникации с клиентом — на высоте! Отдельная благодарность менеджеру Анне за профессиональный подход к делу. Надеюсь, что впредь проблем с техникой Apple у меня не возникнет, но если вдруг это произойдёт, то я знаю к кому можно обратиться!

   Ответить
3. 

   Ахмед Шапиев

   2021-02-19

   Клавиатура для iPad перестала подключаться к планшету. Отнёс в этот сервисный центр, но отказали под предлогом того что там гравировка (хотя это была не Гравировка, а принт). При этом в правилах Apple нигде не сказано что наличие принта или гравировки может являться поводом для отказа в обслуживании

   Ответить
4. 

   Никита Корченко

   2021-02-27

   Очень подкованные технические специалисты, прекрасное отношение к клиентам, приятный интерьер. Решили проблему с MacBook Pro 15 2019 года за 10 минут, продиагностировали, дали рекомендации. Спасибо вам большое за такой подход, теперь знаю где чинить устройства Apple качественно!

   Ответить
5. 

   Владимир Самарёв

   2021-10-18

   Крутой авторизированный сервис, всё очень цивильно и ребята работают замечательные. Отдавал в ремонт iPhone 11 по гарантии, всё сделали буквально за несколько часов, замена дисплея по браку. Очень качественная и быстрая работа, определённо рекомендую Вас друзьям, спасибо!

   Ответить
6. 

   Рустам Г.

   2021-12-14

   Приехал по поводу наушников стали не равномерно разряжаться.Было желание отремонтировать по гарантии.Так они деньги стали просить за диагностику.

   Ответить
7. 

   Константин К

   2022-01-07

   Лучший сервис яблока. Специалисты относятся с вниманием к просьбам и проблемам. В отличии от классическооо ресейлера, где на тебя смотрят как на вошь.

   Ответить
8. 

   Марина Крючкова

   2022-03-20

   Свои обязанности по починке выполняют, а вот по поддержанию связи — нет. Обещали уведомить как будет готово по почте, сообщение пришло через 2 недели после того, как подошёл конец срока ремонта, поехали только в последний день забирать. Хотелось бы, чтобы этому уделили внимание

   Ответить
9. 

   User

   2022-04-18

   Спасибо вам ребята !!! Вы самые лучшие в Москве . Не смотря на ситуацию в нашей стране и в мире , вы добились заменить мне телефон на новый рабочий ! Спасибо !

   Ответить
10. 

    Валентин Куршунжи

    2022-04-27

    Один из самых дружелюбных и приятных сервисов, из тех, что я в принципе встречал! Ребята большие профессионалы и стараются идти в ногу со временем, предугадывать желания клиентов и предоставлять лучший сервис! Они первыми среди авторизованных Apple сервисов на российском рынке предложили своим клиентам услугу выездного ремонта! Это же так удобно — сервис приезжает к тебе и не приходится расставаться с телефоном! Гениально и просто! Целиком заслуженные 5 звёзд — удачи Вам в дальнейшем, ребята!

    Ответить
11. 

    u i

    2022-05-28

    Отличный сервисный центр, боюсь рекомендовать, чтобы большой спрос не испортил качество. В рестор сервисе не помогли, а здесь решили все проблемы.

    Ответить
12. 

    Вячеслав Седых

    2022-06-03

    Отдавал по гарантии AirPods Pro, на одном наушнике сломался микрофон. Ожидание чуть больше недели. Заменили ОБА наушника и дали новые амбушюры)) Огромное спасибо!

    Ответить
13. 

    Arthur N

    2022-07-04

    Лучший АСЦ в Москве. Обращался 3 раза, все 3 раза проблема была решена максимально быстро и профессионально. По телефону отвечают компетентные сотрудники, которые всегда подробно расскажут о ремонте, помогут проверить доступность ремонта конкретного устройства по серийному номеру и так далее. Даже такую проблему, как замена американской (!!!) клавиатуры вместе с топкейсом, решили меньше чем за 48 часов.

    Ответить
14. 

    Максик

    2023-02-07

    Здесь у меня раньше был отзыв, где я жёстко бомбил на Бробролаб за то, что мой телефон пришлось оставить у них вместо трёх часов на три дня. Но они максимально ответственно отнеслись к моему бомбежу, провели целое расследование, очень бережно извинились и даже предложили подарок. Это то, как должен работать сервис. Теперь я буду рекомендовать Бробролаб всем друзьям и коллегам, и сам буду обращаться только туда. Ошибки случаются у всех, а вот признать их так открыто могут единицы. Бробролабу искренняя уважуха и респект! P.S.: аккумулятор и дисплей заменили отлично!

    Ответить
15. 

    Елизавета Данилова

    2023-04-03

    Пришла туда с новым айфоном 14 сиреневого цвета, у телефона есть зазор между динамиком и корпусом, и видно словно внутренности телефона, я считала,что это брак и дефект,но менеджер успокоил, показал такой же айфон как у меня и других цветов,есть такой же зазор. Главное успокоили, что с телефоном все будет хорошо.

    Ответить
16. 

    Sonya

    2023-10-10

    Удобная запись, обслуживают сразу в назначенное время Провели бесплатную диагностику — залила мак во второй раз, сейчас это была вода — отдала на ремонт. Хочу отметить отличную работу сотрудников. Так вышло, что в этот раз возникали разные обстоятельства, которые тормозили процесс ремонта. Сотрудники звонили на каждом этапе для согласования. В конце починили камеру бесплатно, так как выявили проблему уже при финальной проверке устройства, и заранее не включили её решение в стоимость. Главные плюсы: Клиентоориентированность, качество работы, квалифицированные специалисты Надеюсь, компьютер не придётся больше чинить, но если ремонтировать, то здесь

    Ответить