Ремонт телефонов в мастерской "B2x", Москва

Отзывы "B2x"

1. 

   Кирилл Юрьевич

   2019-01-21

   Ужасный сервисный центр. Принес наушники air pods. Девушка Юлия посветила фонариком и сразу же выдала свое экспертное мнение, что они загрязненны. Принять, чтобы их посмотрел квалифицированный инженер отказалась, предложила сделать это за деньги. И это АСЦ apple, за такое надо лишать лицензии.

   Ответить
2. 

   Евгений Зиновьев

   2019-08-04

   Столкнулся с проблемой- свежекупленный восстановленный iphone 7plus был не исправен прямо из коробки( не работал wi-fi). На тот момент надо было ехать в Москву и не стал заморачиваться с магазом. В Москве выбрал данный сервис в ЦУМе, поскольку время работы у него шире чем в других. Отнес телефон, проверили что гарантия есть, никаких чеков,коробки не доставал, только тушку. Забрали со словами что скорей всего дефект. И ровно через неделю приходит смс что телефон можно забирать,но уже совершенно новый.

   Ответить
3. 

   Александр

   2020-01-09

   В целом — если у вас точно гарантийный случай — помогут, заменят без вопросов, как у меня поменяли наушники Beats. Но если случай пограничный — где требуется более детальный анализ проблемы — париться не будут. Была проблема с дисплеем у ноутбука — чинить по гарантии не стали, потому как крышка смещена влево на 1 миллиметр, с вас 50 тысяч и починим, если не хотите платить — попробуйте в другой сервис отнести, может не заметят и прокатит — ээээ, походу тут плевать на клиента и его проблему. Отнёс в другой официальный сервисный центр — случай гарантийный и всё заменили. А так же девушка-хамка на приёмке, которая говорит с тобой как с человеком второго сорта.

   Ответить
4. 

   Kirill Kurbanov

   2020-03-04

   Самый отвратительный и хамский сервисный центр с непрофессиональными сотрудниками в Москве! Принес air pods, тк на днях они перестали конектиться с устройством после полу года успешной работы, все на гарантии. Все чеки и коробка на руках. После минутного осмотра через непонятную камеру с размытым фокусом, сотрудник гордо заявил — ‘У вас подделка’ с лицом сыщика, раскрыв преступление. Но как? все чеки и коробка есть, покупались они в официальном магазине! на них есть серийный номер, который в он-лайн режиме можно пробить и проверить их на подлинность! Но сотрудник отказался это делать и сказал, что причину отказа сервис в праве не озвучивать клиентам! я что в ночном клубе?:) Наймите нормальных классифицированных сотрудников, которые действительно помогут решить проблему, а таких работников отправьте на фейсконтроль там они больше пригодятся!)

   Ответить
5. 

   Елена

   2020-03-18

   Сдавала по гарантии AirPods, перестал работать один наушник. Начиталась отзывов, переживала. Девушка оказалась очень даже вежливой и милой, возможно, она кажется прохладной, но никакой грубости и хамства, о которых пишут в отзывах нет! Она не обязана расстилаться перед людьми. Она проверила наушники на подлинность, изучила их с фонариком, распечатала договор, все пояснила и сказала ждать дней 5. Но уже через день пришло смс, что можно забирать. По гарантии наушник заменили на новый. Плюсы: быстро делают, сам процесс оформления быстрый, офис красивый, комфортный, можно записаться к определенному времени, близко от метро. Недостатки: с первого раза непросто найти, тк нет вывески. Вывод: если случай гарантийный, устройство оригинальное, то вам тут понравится. А негативные отзывы пишут те, у кого случай негарантийный, гарантия кончилась или устройство не родное — обмануть тут вряд ли выйдет.

   Ответить
6. 

   Oliklolik

   2020-08-26

   Не понимаю как эпл авторизовал этот сервисный центр! Периодически в кейсе наушник не заражается один, привозила именно с проблемой, просила зафиксировать на месте, так как проявляется не всегда! Ничего на месте не фиксируют, потом их инженер перезагружает наушники и они заряжают, через пару зарядок опять тоже самое. Пустая трата времени этот сервисный центр. Очень жаль, что наушники за 21 тр попались бракованные и я даже не имею возможности по гарантии их починить, потому что персонал этого сервисного центра явно не обладает достаточной квалификацией для таких проблем и из-за страха потом переплатить эплу за оказанный ремонт им проще не ремонтировать мои наушники и оставить их в таком виде, сославшись на пыль в кейсе или сбой в ПО.

   Ответить
7. 

   Александр Воронов

   2020-09-20

   Отличный сервис , обратился с air prods pro , был дефект потрескивания при звучание и плохо прилегал правый наушник , забрали без всяких споров и конфликтов на проверку , через два дня пришёл , поменяли на новые и дали новые насадки , так что я доволен , спасибо , рекомендую , персонал доброжелательный

   Ответить
8. 

   Игорь

   2020-11-13

   Сломался Apple pencil , отдал по гарантии(заказ наряд ТСР 07112084016) в сервисном центе (в ЦУМе),через 3 дня пришло смс о замене изделия на новое. Сервисом доволен, всё чётко и быстро. Советую на 100%.

   Ответить
9. 

   Екатерина Филонова

   2021-05-23

   Самый лучший сервис — посоветовали, где купить наушники по лучшей цене. Помогли оформить регистрацию! Сделали все за меня)

   Ответить
10. 

    Миша Болдов

    2021-06-15

    Ремонтировал MacBook по сервисной программе Apple. Честно, вежливо, быстро. Без предложения лишних услуг. Рекомендую.

    Ответить
11. 

    Денис Ф.

    2021-07-26

    Менял наушники по гарантии несколько раз , наушники меняют за 2-3 дня , все быстро и качественно, меняли 2 наушника несколько раз . Отличный сервис и приветливые работники , сервис на уровне re.store , если вам нужно будет поменять свои наушники или же часы, телефоны по гарантии — смело обращайтесь к ним или же к re.store .

    Ответить
12. 

    OnTarget

    2021-11-19

    Четсно просто слов нет,сдавал ноут,мак,на гарантийное обслуживание,сказали все норм через 3 дня,проблемы,которые были,так и остались,плюсом добавился поцарапанный корпус и экран,написал притензию,прошел почти месяц,тишина,явно таким сервисам нельзя давать авторизацию

    Ответить
13. 

    Anton Grechko

    2023-03-08

    Записался приехал, а как оказалось что именно в этот день они не работают. Так если вы не работаете зачем тогда даете возможность записаться, лично мне не в кайф ехать с Балашихи!

    Ответить