Ремонт телефонов в мастерской "АСК Сервис", Москва

Отзывы "АСК Сервис"

1. 

   Валентин Кулеш

   2014-07-27

   Гарантийный ремонт у них почти безупречен. Приемщики выглядят компетентно. Сроки работ — даже короче, чем я ожидал.

   Ответить
2. 

   Александр К.

   2016-07-11

   Смартфону полгода, слетела ‘материнка’. Ремонт с заменой сделан по гарантии, полностью бесплатно, без очередей, без лишних вопросов и всего за 2 дня. Однако в тексте договора действительно много прав сервис-центра и мало обязанностей, какой-то он однобокий в пользу совсем не клиента. За ремонт спасибо!

   Ответить
3. 

   Дмитрий К.

   2017-03-15

   Сам я айтишник, кучу ноутов и системников перечинил. У матери на ноуте(стоимость б/у в идеале 10к) отвалился разъем для зарядки, купить в мск его негде, у нас на работе подобных нет, чтобы перепаять. Решил сдать в сервис, сразу же взяли за диагностику 950р….Перезвонили через 2 дня, ремонт платы 8 тысяч рублей) Мне кажется в последнее время эти сервисы совершенно охренели. Не суйтесь туда никогда! Лучше доехать до рынка, где барыги сделают все намного дешевле

   Ответить
4. 

   Анонимный отзыв

   2017-03-24

   Никому не советую пользоваться этим сервисом! Сдавал в ремонт по гарантии смартфон ASUS ZE500KL, за 2 недели заменили матрицу. Через месяц телефон перестал работать — на экране при включении только серое пятно. Приняли в повторный гарантийный ремонт. но через 5 дней сообщили, что в гарантийном ремонте отказано, т. к. телефон, якобы, имеет следы ударов, а он никогда не падал и вышел из строя, находясь в кармане! При этом мне показали микроскопический скол на корпусе матрицы в месте, которое закрывается задней крышкой телефона, т. е. при эксплуатации смартфон получить такое повреждение в принципе не мог! Думаю, что аппарат уронили или умышленно поцарапали (чтобы не ремонтировать повторно) именно в сервисе, т. к. в ремонт аппарат берут без задней крышки. При этом отношение менеджера было, мягко говоря, неприветливое.

   Ответить
5. 

   Щербаков Юрий

   2017-08-16

   Ужасно медленно. Менеджеры для ответа на любой вопрос идут к ‘начальству’ которого нет на месте.

   Ответить
6. 

   Петр Б.

   2018-12-11

   Отстойный сервис: грубый приемщик, цедит слова, ничего не поясняет. Даже диагностику за 950 руб. сделать не могут. Хорошо до ремонта не дошло.

   Ответить
7. 

   Алексей

   2019-01-16

   Удобно к ним обращаться. Сроки на ремонт минимальны. Всё сделали хорошо.

   Ответить
8. 

   Семен

   2019-03-28

   Хотел заменить аккумулятор в ноутбуке, а мне выкатили диагностику, обновление и еще что-то. Короче, в три раза дороже. Это не дело!

   Ответить
9. 

   Sunbeam

   2019-06-20

   С гарантийным ремонтом ноутбука сюда лучше не суваться. Видимо указание всех отшивать.

   Ответить
10. 

    Александр С.

    2020-05-16

    Случилась неприятность в период самоизоляции — сломалась дорогая видеокарта (люфт центрального куллера). Долго думал, отдавать ли её в этот сервис, так как почитал отзывы. Ремонт был гарантийный. Отдал карту 24 апреля и получил её обратно 14 мая. Мало того, что бесплатно забрали и доставили (курьер за счет асус), так и оперативно починили, не смотря на праздники и период самоизоляции. Статус ремонта всегда можно было отследить на сайте. В общем, если у Вас проблемы с новой техникой от асус и есть гарантия — рекомендую.

    Ответить
11. 

    Romzay

    2020-06-26

    Отдал ноут (не гарантийный) в данный сервис с проблемой беспричинного отключения при работе от аккумулятора. Очень долго диагностировали, потом позвонил какой-то пионер и очень уверенным голосом сказал, что в ноуте проблема с деталью, которую, как он сказал ‘мы называем материнской платой’))) Пытался узнать у гения диагностики какая именно проблема, т.е. что конкретно необходимо ремонтировать на материнке. Ответ был один — у вас вышла из строя материнская плата. Предложил отдать ноут их партнёрам на пайку за 20 с лишним тысяч рублей. Естественно пионер был послан с таким гуманным предложением. К сожалению пришлось заплатить за псевдо диагностику этим рукожопам. В итоге отдал нормальным людям на ремонт, проблему решили по цене в 10 ниже заявленной. Жалко потраченных денег и времени. Обходите стороной данный сервис при необходимости платного ремонта!!!! Их уровень — гарантийный ремонт, где ума не надо и тупо меняются детали на новые за счёт производителя.

    Ответить
12. 

    Александр О.

    2020-08-10

    Ничем не помогли , оставляйте на две недели на диагностику . У меня ноут за 150 тысяч не могут сразу посмотреть и проверить в чем проблема . А оставить на 2 недели стремно что они с ним будут делать . Думал при мне все посмотрят нет . Только отдавай ноут и жди что они с ним намутят . А кто в курсе в чем может бить проблема не стабильной и не сбалансированной роботы кулеров особенно левого крутит почти до 9 тис оборотов . Вроде эта проблема появилась после обновы виндовса . Что лучше подождать новой обновы или че . Ещё говорили что биос нужно обновить . Ноут не перегревается просто иногда без нагрузки крутит левый Куллен до 9 тысяч . Ну со временем он успокаивается . Может кто в курсе дайте знать в чем проблема

    Ответить
13. 

    Н

    2022-04-04

    Пришел чинить ноутбук там сказали что проблема в материнской плате и нужно полностью менять и запросили 100т (цена комплектующих 50т а сам ноутбук покупал 4 года назад за 80т) по итогу отказался от ремонта и отнес в другой сервисный центр и там сказали что при разборке разковыряли материнскую плату и некоторые детали забыли вставить(после сервистной диагностики тут сам открыл посмотрел и не хватало винтиков даже) по итогу не то что починить не смогли но и доломали чтобы не чинить а только заменять можно было

    Ответить
14. 

    Максим Максимов

    2022-11-17

    Почему-то, на официальном сайте ASUS именно этот сервис считается официальным, хотя по факту все иначе. Они всего-лишь работают по гарантии. Но, по факту они делают все, что-бы сказать, что это не гарантийный случай и перенаправить ремонт на платной основе. Самое место, обстановка, обслуживание и поддержка на уровне типичного сервиса, который обманывает где-то в провинции. Неожиданно, не приятно.

    Ответить
15. 

    Евгений Забродний

    2022-11-27

    Ребята просто супер Молодцы! Починили мой Asus ZenFone 8 flip, и причём в короткие сроки, проблема была с фокусом основной камеры, ремонт по гарантии,ни копейки не взяли, персоналу и компании огромное Спасибо, ребята из АСК service, снимаю шляпу, Огромное спасибо ! Привёз этот смартфон из Калининграда, покупал в DNS, предоставил чек покупки, никаких проблем не возникло!

    Ответить
16. 

    Ruslan A

    2022-12-02

    Являюсь обладателем ноутбуков ASUS ROG zephyrus (G14 и G15), несколько раз сталкивался с проблемами при их использовании (система охлаждения и матрица, и др.)- во всех случаях специалисты АСК-сервис качественно и по гарантии производили необходимый ремонт и успешно устранили возникшие проблемы. Также специалисты сервиса всегда готовы оперативно ответить на возникающие вопросы по эл почте. За что вам огромное спасибо и пожелания успехов в работе!

    Ответить
17. 

    Олег Кучерявых

    2023-03-23

    Заказ-Наряд RUA 1R30205 Огромное спасибо за скорость ремонта (готов к выдаче с ремонта через 11 дней, была проблема с матрицей, произведена замена). Уютный офис, грамотные специалисты, никаких лишних слов, всё по делу.

    Ответить
18. 

    Саша Клим

    2023-04-17

    Ребята заменили аккумулятор в течение дня. Подкупили ценой и гарантией за свою работу. Другая мастерская ценник за эту работу озвучила дороже в два раза. Очень рекомендую сервис и сама буду обращаться теперь только к ним.

    Ответить
19. 

    Роман Солдатенко

    2023-11-18

    Внимание, ***! Сдал ноут Asus Zenbook после того как попали брызги пресной воды у бассейна. Ждал диагностики более 2 недель, причем звонил только я им и спрашивал статус. Через 2 недели сказали, что ремонт невозможен, только замена платы на новую, стоит 104 тысячи (т.е. дороже нового ноута в новом поколении). Сдал ноутбук в ремонт нормальному мастеру. Оказалось, что были залиты пару конденсаторов, нужно было их всего лишь пропаять. Пустяковая неиспавность, стоило 2500. То есть меня хотели нагреть на 104 тысячи….выводы делайте сами.

    Ответить
20. 

    Александр Кот

    2024-02-19

    Пришел с проблемой не работают шлейфа, поломан тачпад, и клавиатура , в диагностическом листе написали все то же самое . Ничего нового за ремонт около 100тыс. Ноутбук покупал за 70тыс. Нет смысла обращаться. Только все меняют , ремонт не делают .

    Ответить