Ремонт телефонов в мастерской "Акрона", Москва

Отзывы "Акрона"

1. 

   Елизавета Шулындина

   2022-07-08

   Хуже сервиса я ещё не видела. Твёрдая оценка 0: мастера кошмарные хамы, старые запчасти не отдают (зарабатывают и на них тоже), украли сумку, в которой сдавала технику. Цены космические, пришлось отдать 8000 за ремонт, а это 50% стоимости всего устройства (гриль). Политика такова: клиент им должен заплатить денег, заткнуться и покорно слушать хамство мастеров и менеджеров. И судя по всему ещё и радоваться, что технику они отдают, хоть и с боем. Отказаться от ремонта невозможно. Приходится платить за дорогостоящий ремонт, хотя лично я предпринимала попытки отделаться от этой напасти только диагностикой. Слава Богу хоть гриль забрала, но теперь не знаю какие слёзы вытирать-счастливые или горькие.

   Ответить
2. 

   Михаил Аркадьевич Хаскельберг

   2022-08-04

   К сожалению, контора занимается обманом покупателей, как и многие. Надо было поменять экран на разбитой PocketBook-614. Пришел к ним через сайт-завлекаловку pocketbook-recovery.ru. При звонке в колл-центр назвали довольно низкую цену. Я специально несколько раз уточнил, действительно ли это окончательная цена, или ‘рекламная’. Получил ответ, что цена именно что окончательная, т.к. модель книжки старая, все запчасти есть и стоят дешево. Не почитал отзывы, рискнул. Заказ 291054 от 3 августа. По факту вышло как в классических 90-х: ‘мастер проверил вашу книжку, цена в 5 раз выше, запчасти ждать не менее 2 недель, а если хотите забрать — то только за деньги.’ На мою претензию в том, что зачем в таком случае их операторы откровенно обманывают клиентов, на голубом глазу было сказано, что ‘компания не несет ответственности за слова операторов колл-центра’. Так что имейте ввиду. Может они и хорошие ремонтники, но ведут свой бизнес совершенно непорядочно.

   Ответить
3. 

   Станислав Л.

   2022-10-20

   Крайне не рекомендую данный сервис! Выдумывают поломку, после чего стоимость возрастает в xx раз! В частности пришел сдавал в данный сервис робот пылесос и вакууматор, после диагностики: Робот пылесос: сообщили о поломке микросхемы, стоимость замены которой обойдется в 8 тыс. В официальном сервисе поломка обошлась в 850 руб., т.к. проблема заключалась в залипании кнопки. Вакууматор: замена нагревающего элемента и датчика обошлось бы мне 5 тыс. В официальном сервисе поломка обошлась мне 900 руб., т.к. проблема заключалась в прочистке датчика

   Ответить
4. 

   Светлана Д.

   2022-12-05

   В понедельник вечером залила телефон чаем. Сразу же его отключила и побежала в сервисный центр. Проблема была в том, что вода попала в разъём для зарядного устройства, поэтому я бы даже побоялась подключать его все эти для зарядки. В сервисе мне его прочистили, просушили. Сделали всё быстро. Очень рада. Настоящие профессионалы. А сервис находится прямо рядом с домом.

   Ответить
5. 

   MKG

   2022-12-28

   Ремонтировал беспроводные микрофоны jbl с блютуз передатчиком. Починили оперативно, оаньше заявленного срока. Все работает отлично)) еще и скидку сделали от первоночально озвученной цены))

   Ответить
6. 

   Михаил А.

   2023-02-20

   Не советую обращаться в данный сервис. Менял батарейку в часах Seiko, по телефону озвучили сумму 2000р, по приезду взяли на диагностику, сказали подождать 30 минут. Через 30 минут вышел парень и сказал, что нужно менять еще и кварцевый генератор и озвучил сумму 5 т.р. Делать нечего-согласился, сказали будет готово через неделю. Спустя неделю позвонил, сказали перезвонят и уточнят готовы ли часы, не перезвонили. Поехал сам туда, на ресепшен девушка сказала, что еще не готовы. Уехал. Спустя пару дней позвонили и сказали, что можно забрать. Забрал свои часики, пока вроде работают. В чеке ни о какой замене кварцевого генератора не написано ( вообще не знаю существует ли такой))), указано лишь о восстановлении схемы питания и замене элемента питания. Я конечно не специалист в данной области, но попахивает обманом. Ставлю три звезды то, что отремонтировали часы. Но все как то несерьезно. Когда приезжал к ним несколько раз слышал, как люди выражают свое недовольство. Ну и цена явно завышена.

   Ответить
7. 

   Дмитрий

   2023-03-04

   Жаль потерянное время. Единственное радует, что не попался на развод с диагностикой в1500 рублей, просто ушел не прощаясь. А остальным бесплатный совет, обходите стороной этот подвал, берегите нервы, время и деньги!!!!!

   Ответить
8. 

   den.safiullin2017уяевевневяваУя

   2023-03-21

   Хочу выразить благодарность. За быстрый и качественный ремонт. Приятная цена и обслуживание !! Рекомендую

   Ответить
9. 

   Руслан Колесин

   2023-04-04

   Обычный сервис где могут обмануть, вообще сервис мэнам сложно верить, очень сложно! Могут сказать цену с потолка, приврать, вещь забирают и ты не видишь что с ней делают и делают ли вообще! а потом ставят перед фактом если отказываешься то диагностика от 500 и выше идет в карман работникам, цены на сайте не соответствует вообще, работники в ходят в золоте, это о чем то говорит!

   Ответить
10. 

    Марина Кузнецова

    2023-04-30

    Хочу оставить отзыв на компанию SonyFix,очень понравился сервис,заказали звонок мастера в 15.05,в 15.30 уже позвонили,цены огонь,ни разу не встречала таких низких цен. Сначала терзали сомнения,что может качество услуг будет плохое,но решила рискнуть и хорошо,что рискнула, заменили аккумулятор,всё заняло 20 минут,теперь телефон работает исправно,спасибо SonyFix!Обязательно обратимся ещё)

    Ответить
11. 

    Татьяна Павлова

    2023-07-11

    Сдавали на ремонт парогенератор Phillips. Качеством ремонта остались довольны. Мастер после диагностики с нами связался, рассказал распричины поломки и озвучил цену. Через 3 дня я снова наслаждаюсь работой своего любимого прибора.

    Ответить
12. 

    Сергей Балашков

    2023-07-29

    Не вздумайте обращаться в эту организацию. Вас здесь обязательно обманут. При звонке говорится одна цена. Замена экрана 350р. работа+сам экран, что-то в районе 2000р. Привозишь телефон объявляют 500р. за диагностику. Диагностика входит в стоимость ремонта. Минут через 40 звонят и говорят, что ремонт будет стоить 6500, а если отказываетесь то 1000р. за диагностику.

    Ответить
13. 

    Dmitry T.

    2023-08-09

    Хотел починить наушники. Сломалось крепление, нужна была только замена 1 детпли. Заранее позвонил, записался. Сообщили, что деталь в наличии, стоимость ремонта 670 руб. Когда приехал в сервис, то обязательно берут деньги за диагностику, если отказываешься от ремонта. Хотя тут диагностика не была нужна — только стоимость замены детали, делать нечего, согласился, тем более, что ремонтировать конечно собирался. По факту диагностики перезвонили и сообщили, что стоимость ремонта больше в 5 раз!!! Более 3000 руб! Да и ещё детали все другого цвета. В итоге потраченное время, деньги ни за что, наушники не починили

    Ответить
14. 

    Руслан Королев

    2023-09-12

    Мне этот сервисный центр понравился. Ноут отремонтировали всего за день, стоимость работы адекватная вышла. Нареканий нет, ноут как новый работает. Советую сюда обращаться

    Ответить
15. 

    Ольга Харитонова

    2023-09-26

    Никогда не обращайтесь в этот центр. Сначала обещают низкую стоимость ремонта, забирают товар, далее называют стоимость ремонта в 4 раза выше рыночной, если отказываетесь, то платите за якобы проведённую диагностику 500 рублей. Пока я ждала эту диагностику, такую схему провернули с несколькими клиентами. Фактически же никакая диагностика не делается, они просто зарабатывают, сдирая с каждого клиента 500 рублей.

    Ответить
16. 

    Александр Геннадьевич Суханов

    2023-09-30

    Отличное место, сделали быстро. Делал бритву Филипс, дали гарантию год. Все качественно. Рекомендую.

    Ответить
17. 

    Михаил М.

    2023-12-31

    Это ***. Схема такая — по телефону вам говорят что требуемая деталь для телефона есть и называют нормальную цену. Когда вы приезжаете вам говорят,что надо сделать диагностику и если вы отказываетесь от ремонта,то она будет стоить 500 руб. Вы соглашаетесь,потому что рассчитываете что деталь есть и по нормальной цене и оставляете телефон на диагностику. Но после диагностики вы узнаете что детали нет в наличии и она подорожала в три раза. И чтобы вернуть неотремонтированный телефон вам надо заплатить 500 рублей.

    Ответить