Ремонт телефонов в мастерской "S-mart.by", Минск

Отзывы "S-mart.by"

1. 

   Анонимный отзыв

   2013-05-17

   Большое спасибо за сверхсрочный ремонт. Был приятно удивлен, когда мастера согласились сделать телефончик 2 часа, так как срочно улетал на отдых с семьей тем же вечером!

   Ответить
2. 

   Леся mm

   2017-03-17

   из плюсов, если клиент приходит купить, т.е. потратить деньги, то все будет на высоте и улыбнуться и возможно скидочку дадут — все очень позитивно и приятно, НО если вдруг вы решите вернуть товар, то скорее всего вас пошлют на онлайн барахолку, даже не вникнув в суть вопроса :( Посему делая покупку в данном магазине, надо быть точно уверенным в ее необходимости. Пожелания к персоналу — больше внимания к клиенту, не зависимо от того,с каким вопросом к вам обращаются.

   Ответить
3. 

   Anna K.

   2018-07-09

   Спасибо s-mart.by ! Мой Lenovo Yoga почти 2 года лежал ‘мёртвый’ — побывал в нескольких сервисах, в т.ч. на Фрунзе (в поддержке Lenovo дают контакты именно этого сервис-центра), в сервисе Правша и еще где-то. Никто не мог вернуть к жизни: утверждали, что надо менять материнскую плату, а это очень дорого и в РБ нет материнских плат к этой модели Lenovo Yoga. S-mart сходу сказали, что материнскую плату менять не надо и через неделю ремонта позвонили с новостью ‘компьютер готов’. Проблема оказалась в bios. Спасибо специалистам s-mart! Я уже не надеялась увидеть увидеть свой комп работающим!

   Ответить
4. 

   Татьяна

   2019-04-26

   Отличный сервисный центр!) Всем довольна. Покупала USB-кабель для старой модели iphone. Еще и скидку сделали. Всем рекомендую!)

   Ответить
5. 

   zh um

   2019-06-03

   Отличный сервис! Залил макбук, за день всё сделали, посушили, оживили! Спасибо большое ребятам!

   Ответить
6. 

   artem

   2019-10-22

   Ужасная компания! Отдал в ремонт ноутбук сказали что сделают и продигностируют все быстро … Прошло 3 дня прайс не сказали за ремонт ( худшая компания к клиентам 0 уважения) не теряйте времени

   Ответить
7. 

   Vladimir K.

   2021-03-11

   неделю назад залил свой макбук чаем, после чего треть экрана залилась водой. сначала сходил в другой сервисный центр, где мне сказали, что обязательно нужно менять всю матрицу и выставили большущий счёт за новую матрицу. решил сходить к ребятам из smart-service: они провели диагностику, посушили мой мак несколько дней и показали, что получилось: почти весь дисплей стал в норме (за исключением в левом нижнем углу), и ребята сами предложили не тратить кучу денег, чтобы поменять матрицу, с чем я согласился, потому что оно тех денег не стоит. в итоге за диагностику и ‘сушку’ макбука ребята с меня даже не взяли денег! + к тому же мне почистили один залитый порт, после чего он стал работать. я очень благодарен ребятам со smart за их честность и идейность: не стали брать кучу денег и честно выполнили свою работу. дзякуй м вялк! 🙂

   Ответить
8. 

   Андрей

   2021-03-23

   Возникла проблема с андроид, приложения не открывались, в s-mart мастер Андрей посоветовал, что сделать по телефону совершенно бесплатно, после обеда уже вышла статья на онлайнер, но мастер мне помог решить вопрос еще утром, настоящий специалист

   Ответить
9. 

   Дмитрий

   2021-03-27

   Качество хорошее. Обслуживание не очень вежливое. Приехал в 9.15(заявлено время работы с 9). Всё закрыто, телефоны не отвечают. Пришлось приезжать ещё раз. Сделал замечание, получил грубый ответ.

   Ответить
10. 

    Mikita Semakin

    2021-05-09

    Принес ноут, диагностика и вердикт за 3 минуты, менять баттарею 270 руб, ок, сходил к другим, другие сервисы, кусок матери выгорел от статики, 150 руб и все ок. Не советую, ценник походу лупят в зависимости от дороговизны устройства

    Ответить
11. 

    Alexander Steff

    2021-05-20

    Отличный сервис! Я, за последнее время, много раз обращался за помощью. Мои дети неоднократно почти уничтожали свои мобильники (то экраны, то батареи, то зарядные порты). Каждый раз специалисты решали проблемы! Рекомендую!

    Ответить
12. 

    Руслан Седов

    2021-06-08

    Соглашусь с предыдущими комментариями. Сервис просто супер ужасный. Два года назад обращался, был в восторге. Теперь никому не посоветую данную контору. Та же самая ситуация: диагностика больше 14 дней и плюс уже больше недели мастер не может доставить отремонтированный телевизор. И сомневаюсь в качестве ремонта гарантия всего лишь на 4 месяца и это на оригинальные запчасти. Так что ни в коем случае не советую. Эту контору можно смело назвать ‘РОГА И КОПЫТА’

    Ответить
13. 

    Виктория Сосновская

    2021-06-21

    Принесла телефон на диагностику, чтобы сдать в скупку на запчасти. Сидели два очень грубых молодых человека, которые ничего о вежливости даже и не слышали, наверное. Разобрали телефон, сказали, что сдавать нет смысла, положили мне на стол в разобранном виде. Сказала, что телефон заберу, только отдайте мне его в таком виде, в котором отдала вам его я. Наблюдала недовольное лицо, закатанные глаза, телефон демонстративно чуть ли не кинули на стол. Обслуживание отвратительное, ничем не помогли, только испортили настроение.

    Ответить
14. 

    Анастасия А.

    2021-07-28

    Даже одна звезда слишком много. Сразу объяснили, что требуется сделать в ноутбуке. Сказали оставлять, так как мастера нет на месте. При заборе ноутбука сообщили о том, что некорректно поставлены задачи были и их просили сделать совершенно другое. Огромный минус за попытку обмануть клиента. Работы произведены не были.

    Ответить
15. 

    Вера Петровна

    2022-01-29

    Обратилась в данную компанию по поводу ремонта фотоаппарата. Позвонив по указанному номеру телефона, договорилась о визите курьера на следующий день. Мало того, что временной интервал приезда курьера никак не обозначен (сидите дома и ждите целый день, ну да ладно), так он конечно же за целый следующий день так и не приехал и не позвонил. На следующий день сама позвонила в компанию с вопросами ‘как и почему?’, мне ответили, что курьер не успел, да и вообще, ему было не по дороге. И сотрудники не могут сказать, когда ему будет по пути, чтобы заехать в мой район и забрать фотоаппарат, поэтому ничем никто помочь не может. Мораль: не покупайтесь на кнопку ‘бесплатный курьер’, ибо вряд-ли он приедет. Да и естественно, что по итогу ремонта и прочих манипуляций, услуги его Вами будут оплачены (если ему, конечно, когда-нибудь будет по пути забрать Вашу технику, нуждающуюся в ремонте)

    Ответить
16. 

    Катя Карпова

    2022-07-21

    Обслуживание ужасное, дозвонится не возможно! Принесли плойку 4, так проблема и не решена, ВРЕМЯ и деньги потрачены зря. Так ещё и фифу установили, там было достаточно игр для проверки, как я понимаю ребятам стало скучно. Менеджер принимающий технику, и слова сказать не может, информацию необходимо выбивать! УЖАСНО!

    Ответить
17. 

    Лейла Йылмаз

    2023-01-07

    Более хамского отношения еще не встречала. Не успели задать вопрос как тут же получили очень грубый и пренебрежительный ответ. На любой заданный вопрос отвечали так, будто мы обязаны знать ответы и технику до малейшей детали. Тогда спрашивается зачем мы к вам пришли? Может потому что мы не разбираемся и хотим получить помощь специалистов? Хамы, просто хамы. Отвратительные впечатления и отвратительное обслуживание. Чувство, будто пришли к ним домой и за бесплатно. Ужасное место

    Ответить
18. 

    Анастасия С

    2023-09-20

    Обращалась к ним по поводу замены клавиатуры в ноутбуке: все сделали максимально быстро, аккуратно и качественно

    Ответить
19. 

    Александр К.

    2024-03-07

    Консультант хамит и вводит в заблуждение. Так чувство , что контора какая-то, а клиенты для них — старые соседи. Рекомендую более тщательнее подбирать персонал доя общения с людьми. По ремонту не подскажу — ответили, что никто стекло на аймаке мне не поменяет, и точка. Без всяких обьяснений.

    Ответить
20. 

    Игорь Иванов

    2024-03-09

    Конкретно они мне не помогли с моей проблемой, т.к. это оказался не их профиль, но посоветовали человека, который смог мне помочь. Спасибо за отзывчивость!

    Ответить